عنوان
مهارت های نرم برای روز های سخت (v2.1)
1. مدیریت کار و زمان
- تعریف و اهمیت مهارت‌های نرم در محیط کار
- مدیریت زمان:
- اصول برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی (مثل ماتریس آیزنهاور)
- تکنیک‌های مقابله با اتلاف وقت (مانند تکنیک پومودورو)
- Overwork (افراط در کار):
- نشانه‌های افراط در کار
- تاثیرات جسمی و روانی
- چگونه از این وضعیت پیشگیری کنیم؟
2. مدیریت استرس و پیشگیری از فرسودگی شغلی (Burnout)
- تعریف و مراحل فرسودگی شغلی
- شناسایی عوامل استرس‌زا در محیط کار
- راهکارهای عملی برای مدیریت استرس
- اهمیت تعادل بین کار و زندگی (Work-Life Balance)
3. مهارت‌های ارتباطی مؤثر
- گوش دادن فعال (Active Listening)
- بازخورد دادن و گرفتن حرفه‌ای
- ارتباطات غیرکلامی (زبان بدن)
- مدیریت تعارضات در تیم‌ها
4. رهبری و مدیریت تیم
- تفاوت مدیریت و رهبری
- اجتناب از میکرو‌منیجینگ (Micromanagement):
- تعریف و مشکلات آن
- چگونه اعتمادسازی کنیم و تفویض اختیار را بیاموزیم؟
- ساخت و تقویت انگیزه در تیم
5. خودآگاهی و هوش هیجانی (Emotional Intelligence)
- تعریف و اهمیت هوش هیجانی
- آگاهی از احساسات خود و دیگران
- مدیریت هیجانات و همدلی
6. حل مسئله و تصمیم‌گیری
- روش‌های حل مسئله (مانند تحلیل SWOT)
- تصمیم‌گیری در شرایط سخت
- تفکر خلاقانه در مواجهه با چالش‌ها
7. توسعه حرفه‌ای و یادگیری مداوم
- چگونه مهارت‌های جدید یاد بگیریم؟
- اهمیت شبکه‌سازی حرفه‌ای (Networking)
- بازاریابی شخصی (Personal Branding)
8. تفویض اختیار و مسئولیت‌پذیری
- تفویض وظایف به شیوه صحیح
- اهمیت مسئولیت‌پذیری فردی
- چگونه از اشتباهات درس بگیریم؟
9. تعاملات فرهنگی و کار در تیم‌های چندفرهنگی
- چالش‌های ارتباط در تیم‌های بین‌فرهنگی
- احترام به تفاوت‌ها و تنوع در محیط کار
- مهارت‌های تطبیق‌پذیری
بخش‌های دوره
بخشی برای این دوره یافت نشد.