درس 3: خودفریبی، توجیه و محافظت از هویت

قول داده‌اید بازخورد مشتری را تا پایان روز جمع‌بندی کنید. ساعت چهار هنوز شروع نکرده‌اید. به‌جای اینکه بگویید «ظرفیتم را اشتباه سنجیدم»، ذهن شما فهرستی آماده می‌کند: - درخواست از...